Собирает ИИ-сотрудников, которые делают работу, а не отвечают заученными фразами: принимают заявки, ведут клиента в CRM, готовят отчёты, замечают сбой и пишут вам. Наше агентство работает на шести таких — Сократ их и построил. Работает на Claude Opus 5.
Половина заявок приходит вечером и в выходные. Пока менеджер спит, клиент уходит к тому, кто ответил первым. Агент отвечает сразу, уточняет задачу и передаёт менеджеру уже готовую заявку.
Готовые боты отвечают общими словами и выдумывают цены. Наш агент отвечает по вашему прайсу, регламентам и техпаспортам — и показывает, откуда взял ответ.
Заявка из почты в CRM, звонок к сделке, напоминание менеджеру — это часы в неделю и потерянные клиенты. Агент делает это сам и не забывает.
Отчёты обычно собирают вечером пятницы, к понедельнику они устаревают. Агент собирает данные из рекламы, CRM и телефонии каждый день и присылает готовое.
Форма на сайте перестала слать письма — узнают через две недели по упавшим продажам. У нас за этим следят отдельные проверки: молчание перестаёт читаться как «всё хорошо».
Тысячи строк выгрузки, сотни карточек товара, месяцы логов звонков. Человек проверит выборочно, агент — целиком, и покажет, где расхождения.
Половина запросов на «внедрите нам ИИ» решается настройкой CRM или обычным сценарием — дешевле и надёжнее. Мы говорим об этом прямо, а не продаём лишнее.
Агент без границ опасен — мы знаем это на своём опыте. Поэтому всё, что нельзя ошибиться, уходит человеку на подтверждение, а каждое действие пишется в журнал.
Три вещи, из-за которых вы ничем не рискуете.
Собираем работающий образец на одной вашей задаче и запускаем при вас. Видите результат до оплаты. Не сработало — не платите.
До начала работ письменно фиксируем, что агент решает сам, что обязан отдать человеку и чего не касается никогда. Сюрпризов быть не может.
До старта показываем, какие данные вообще попадают в модель и какие не выходят за ваш контур. Чувствительное в модель не отправляем, работаем через российские каналы.
Начать можно с простого бота, а вырасти — до ИИ-сотрудника, который живёт в ваших системах. Цены фиксированные, без скрытых доплат. Разбор задачи и первый созвон — бесплатно.
Ведение: следим, чтобы агент не сломался, обновляем модели и правила, дорабатываем по вашим замечаниям. Без ведения агент со временем отстаёт от жизни — меняются цены, регламенты, системы.
Это первый вопрос, который стоит задавать. До старта показываем: какие данные попадают в модель, какие не выходят за ваш контур вообще, через какие сервисы всё идёт. Работаем через российские каналы, чувствительное в модель не отправляем.
Всё, где ошибаться нельзя — цены, сроки, обязательства, — берётся из вашей базы дословно или уходит человеку. Агент обучен говорить «сейчас уточню» вместо того, чтобы придумывать. Это не пожелание, а условие запуска.
Может, и нет. Если задача решается настройкой CRM или обычным сценарием — скажем прямо и предложим это. Продавать сложное там, где хватает простого, невыгодно нам самим: такие проекты потом тяжело поддерживать.
Бот на ваших данных — 5–7 дней. Агент, который работает в ваших системах, — 2–3 недели, и половина времени уходит на доступы и проверку на живых данных. Точный срок называем после разбора, а не «на глаз».
Отдаём доступы, код и инструкции — агент остаётся ваш и продолжает работать. Мы не держим клиента в заложниках через «а без нас не запустится».
Готовый бот работает по сценарию с кнопками и не знает вашего бизнеса. Наш агент понимает живую речь, работает с вашими данными и делает действия: заносит, считает, отправляет. И у него есть журнал — видно, что он натворил.
Разберём задачу и скажем прямо: нужен тут ИИ-сотрудник, хватит обычной автоматизации или проблема вообще не в этом. Разбор бесплатный, ни к чему не обязывает.
Денис Пепеляев · +7 995 740-78-43 · denis@aipepden.store